HP Logiciel HP Insight Remote Support Next Generation - Manuel (Page 56)

Chapitre 8: Support et autres ressources
Contacter HP
Pour des informations concernant l'assistance technique dans le monde entier, voir le site Web de HP :
http://www.hp.com/support
Avant de contacter HP, rassemblez les éléments suivants :
l
Noms de modèle et références des produits
l
Numéro d’enregistrement auprès de l’Assistance technique (le cas échéant)
l
Numéros de série du produit
l
Messages d'erreur
l
Type de système d’exploitation et niveau de révision
l
Questions détaillées
Partenaires distributeurs agréés HP
Pour connaître le nom du partenaire de distribution agréé HP le plus proche, consultez les sources
suivantes :
l
Aux États-Unis, consultez le site web de recherche de service HP : http://www.hp.com/service_
locator
l
Pour les autres sites, voir le site web mondial Contacter HP : http://www.hp.com/go/assistance
Commentaires sur la documentation
HP vous invite à nous faire part de vos commentaires. Pour faire des commentaires et des suggestions
sur la documentation du produit, envoyez un message à : [email protected]. Indiquez le titre du
document et la référence dans votre message. Toutes les soumissions deviennent la propriété de HP.
Informations connexes
l
Documentation de l'assistance à distance HP Insight dans la bibliothèque d'informations d'entreprise
HP (
http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs )
l
FAQ HP Insight Online ( http://h20195.www2.hp.com/V2/GetDocument.aspx?docname=4AA3-
9252ENW )
l
Aide de Insight Online sur HP Support Center
(
http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PUBLIC_SPF_GLOBAL_
HELP/#insightOnline )
Page 56 sur 56 HP Insight Online : Guide de l'utilisateur