HP Logiciel HP Insight Remote Support Next Generation Manuel d'utilisation
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nécessaire, pour lier tous les contrats et garanties à votre compte.
Depuis Contrats et garanties, cliquez sur Outil de liaison par lots dans le menu déroulant Actions ou
sur la page elle-même.
Suivez les étapes indiquées dans la page de chargement :
l
Suivez le lien à l'étape 1 afin de télécharger la dernière version du document-type Microsoft Excel. Le
format du document-type est « nom-date_version », la date étant indiquée au format AAAA-MM-JJ.
l
Lisez les instructions de la page Lisezmoi du document-type.
l
Entrez les informations, un contrat ou une garantie par ligne, en fonction des titres indiqués en haut de
chaque colonne. Entrez 2 500 lignes maximum pour chaque instance du document-type que vous
créez. Certains champs sont facultatifs.
l
Effectuez une action « Enregistrer sous », au format CSV (séparé par des virgules). (Sélectionnez
l'option CSV (séparateur : virgule) (*.csv) uniquement depuis le menu « Enregistrer sous » dans
Excel.) Vous obtenez un fichier texte contenant les entrées du tableur, sur des lignes individuelles
séparées par des virgules.
l
Vous pouvez également mettre à jour les options d'affichage de votre nom d'utilisateur et de votre
adresse électronique. Sélectionnez « Oui » pour autoriser d'autres utilisateurs à voir votre nom et votre
adresse électronique quand ils affichent ces contrats et garanties, ou « Non » pour que ces
informations restent confidentielles.
l
Cochez les cases afin de vérifier que vous avez sélectionné le document-type le plus récent et que
vous avez un fichier CSV.
HP Insight Online : Guide de l'utilisateur
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Chapitre 7: Gérer les contrats et garanties