SMA SC-COM - Manuel (Page 43)

SMA Solar Technology AG 12 Contact
Instructions d’emploi SC-COM-BE-fr-20 43
12 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne de SMA.
Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Système d’exploitation de l’ordinateur
• Version du micrologiciel du SC-COM
• Numéro de série et numéro de matériel du SC-COM
• Version de la carte imprimée du SC-COM
• Type et numéro de série des Sunny Central raccordés à votre installation photovoltaïque
• Fichier ZIP avec les informations pertinentes pour le Service SMA (voir chapitre 9.2, page 37)
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen +32 15 286 730
Brasil Vide España (Espanha)
Česko SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
Praha +420 235 010 417
Chile Ver España
Danmark Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland SMA Solar Technology AG
Niestetal Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit „Rückruf“:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
+49 176 888 222 44
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:
+49 561 9522-399
Power Plant Solutions
Sunny Central:
+49 561 9522-299
España SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Barcelona Llamada gratuita en España: 900 14 22 22
Internacional:
+34 902 14 24 24
France SMA France S.A.S.
Lyon Medium Power Solutions
Onduleurs :
Communication :
+33 472 09 04 40
+33 472 09 04 41
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island :
+33 472 09 04 42
Power Plant Solutions
Sunny Central :
+33 472 09 04 43
India SMA Solar India Pvt. Ltd.
Mumbai +91 22 61713888