Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer - Manuel (Page 125)

Problèmes liés à Windows
Pages pliées ou
froissées l Assurez-vous que le papier est chargé correctement.
l Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez -vous à la section
« Spécifications du papier » .
l Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation papier. Essayez
également de changer le sens du papier (rotation à 180°) dans le bac.
l Essayez d’imprimer en utilisant le capot arrière.
Dos de la page taché Localisez d’éventuelles fuites de toner. Nettoyez l’intérieur de l’imprimante.
Reportez-vous à la section «
Nettoyage de la partie interne » .
Pages noires l La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Enlevez-
la, puis réinstallez
-la.
l La cartouche de toner est peut-être défectueuse et doit être remplacée.
Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous à la section
«
Remplacement de la cartouche de toner » .
l L’imprimante a peut-être besoin d’une révision. Contactez le service de
maintenance.
Toner non fixé l Nettoyez l’intérieur de l’imprimante. Reportez-vous à la section « Nettoyage
de la partie interne » .
l Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez -vous à la section
« Spécifications du papier » .
l Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous à la section
«
Remplacement de la cartouche de toner » .
l Si le problème persiste , l’imprimante nécessite peut-être une réparation.
Contactez le service de maintenance.
Caractères tachés de
blanc Certains caractères présentent des zones blanches alors qu’ils devraient être
uniformément noirs.
l Si vous utilisez des transparents, essayez un autre type de transparent.
Étant donné la composition du transparent, il est normal de constater
certains espacements entre les caractères.
l Vous imprimez peut-être du mauvais côté du papier. Retournez la pile de
papier dans le bac d’alimentation papier.
l Le papier n’est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l’appareil.
Reportez-vous à la section «
Spécifications du papier » .
Stries horizontales Si des stries ou traînées noires horizontales apparaissent sur la page :
l La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis
réinstallez
-la.
l La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Installez une nouvelle
cartouche. Reportez-vous à la section «
Remplacement de la cartouche de
toner » .
l Si le problème persiste , l’imprimante nécessite peut-être une réparation.
Contactez le service de maintenance.
Ondulations Les feuilles imprimées présentent des plissements ou le papier n’est pas entraîné
dans l’imprimante.
l Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation papier. Essayez
également de changer le sens du papier (rotation à 180°) dans le bac.
l Essayez d’imprimer en utilisant le capot arrière.
État Solutions possibles
Le message « Fichier
utilisé »
s’affiche durant
l’installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes du group
Démarrage, puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d’
impression.
Le message « Erreur
d’écriture sur LPTx »
apparaît. l Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés et que l’appareil
est sous tension.
l Ce message peut également apparaître lorsque l’ option de transmission
bidirectionnelle n’est pas activée dans le pilote.