Dell PowerVault DP500 - Manuel (Page 78)

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .
Dépannage d'un NIC
Incident
l Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.
Action
1. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir Exécution des diagnostics du système .
2. Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir Codes des voyants de NIC .
l Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.
l Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut -être altérés ou manquants.
Supprimez puis réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC.
l Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.
l Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celle -ci.
3. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation du NIC.
4. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées. Voir Utilisation du programme de configuration
du système .
5. Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la
documentation du matériel réseau.
6. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Voir le câblage réseau requis dans
le document
Getting Started Guide (Guide de mise en route).
Dépannage d'un système mouillé
Incident
l Système mouillé.
l Excès d'humidité.
Action
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise secteur.
2. Ouvrez le système. Voir Ouverture et fermeture du système .
3. Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir Retrait d'une carte d'extension .
4. Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5. Refermez le système. Voir Ouverture et fermeture du système .
6. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez -le, ainsi que les périphériques connectés.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour obtenir
des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.