Dell PowerVault DP500 - Manuel (Page 77)

1. Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports série/COM sont configurés de manière adéquate
pour les applications que vous utilisez. Voir
Utilisation du programme de configuration du système .
2. Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la configuration requise des différents ports.
3. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir Utilisation des diagnostics de Server Administrator .
Si l'incident persiste alors que le test a abouti, voir Dépannage d'un périphérique d'E/S série .
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Incident
l Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1. Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3. Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4. Allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Voir Obtention d'aide .
Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .
Dépannage d'un périphérique USB
Incident
l Un message du système signale un incident liй а un périphérique USB.
l Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir Utilisation du programme de configuration du
système .
2. Éteignez le système et tous les périphériques USB.
3. Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB.
4. Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut -être défectueux. Voir Obtention d'aide .
5. Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble fiable.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Voir Obtention d'aide .
6. Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
7. Allumez le système et le périphérique USB.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Voir Obtention d'aide .