Dell OptiPlex GX400 - Manuel (Page 56)

4. Remettez le capot de l'ordinateur en place, reconnectez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les.
Le voyant d'accès au lecteur de disquette clignote-t-il lors de la procédure d'amorçage ?
Oui. Passez à la question suivante.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
L'ordinateur affiche-t-il un message d'erreur de lecteur ?
Oui. Reportez-vous à la section « Messages du système » pour obtenir une explication du message, puis passez à l' étape 5 .
Non. Le problème est résolu.
5. Insérez une disquette amorçable dans le lecteur de disquette, puis redémarrez l'ordinateur.
Le lecteur démarre-t-il le système d'exploitation ?
Oui. Le problème est probablement résolu. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Problèmes d'unité de disque dur
Vérifications de base :
l Si vous entendez un grattement ou un grincement inhabituel lorsqu'un lecteur est accédé, le matériel est peut-ête défectueux. Contacter Dell pour obtenir une
assistance technique.
l Lorsque vous allumez l'ordinateur, vous pouvez entendre l'activité du disque lors de la procédure d'amorçage. Si votre ordinateur ne démarre pas, contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
l Testez l'unité de disque dur avec l'une des méthodes suivantes :
¡ Sous MS-DOS, tapez scandisk x: à l'invite de MS-DOS, x représentant la lettre de l'unité de disque dur, puis appuyez sur <Entrée>.
¡ Pour Windows 2000, exécutez l'utilitaire ScanDisk en cliquant sur le bouton Start (Démarrer), en pointant sur Run (Exécuter), en tapant scandskw
puis en cliquant sur OK.
¡ Pour Windows NT, exécutez l'utilitaire de vérification d'erreur en ouvrant la page de propriété du (ou des) volumes affecté(s) et en cliquant sur Check
Now (Vérifier maintenant)
dans la section Error-checking (Vérification d'erreur) de l'onglet Tools (Outils).
Si le problème persiste une fois les vérifications de base effectuées, remplissez la Liste de vérification des diagnostics en effectuant les étapes suivantes.
1. Accédez au programme de configuration du système et assurez-vous que le lecteur problématique est correctement configuré. Effectuez toutes les modifications
nécessaires et redémarrez le système.
Le lecteur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l' étape 2 .
2. Testez l'unité de disque dur en utilisant l'une des méthodes suivantes :
¡ Sous MS-DOS, lancez l'utilitaire ScanDisk en tapant scandisk x: à une invite MS-DOS, x représentant la lettre de l'unité de disque dur, puis
appuyez sur <Entrée>.
¡ Pour Windows 2000, exécutez l'utilitaire ScanDisk en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Exécuter, en tapant scandskw puis en
cliquant sur OK.
¡ Pour Windows NT, exécutez l'utilitaire de vérification d'erreur en ouvrant la page de propriété du (ou des) volumes affecté(s) et en cliquant sur Vérifier
maintenant dans la section Vérification d'erreur de l'onglet Outils.
Le lecteur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l' étape 3 .
3. Exécutez le groupe de tests approprié des Diagnostics Dell :
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, reportez -vous à la section « La sécurité d'abord— pour vous et pour votre ordinateur » .