Dell Precision 370 - Manuel (Page 115)

Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell ;
Contactez Dell ou le constructeur du périphérique IEEE 1394.
Problèmes de clavier
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble du clavier.
Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
Arrêtez l'ordinateur , reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide,
puis redémarrez l'ordinateur.
Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est
endommagé. Redressez les broches tordues.
Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
Testez le clavier. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier
fonctionne, cela signifie que le clavier précédent était défectueux.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Blocages du système et incidents logiciels
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
L'ordinateur ne démarre pas
Vérifiez les voyants de diagnostic .
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur et sur la prise
électrique.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en
appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant
une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
Fermez le programme.
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl>, <Maj><Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.