Dell Dimension E520 - Manuel (Page 45)

Résolution des incidents
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Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE :
si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
R EPORTEZ - VOUS À LA DOCUMENTATION DE L ’ IMPRIMANTE . Reportez-vous à la documentation
de l’imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.
V ÉRIFIEZ QUE L ’ IMPRIMANTE EST ALLUMÉE .
V ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L ’ IMPRIMANTE .
• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur
(voir “Installation d’une imprimante”, page 13).
T ESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE . Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
V ÉRIFIEZ QUE L ’ IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR W INDOWS .
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports. Vérifiez que l’option Print to the following port(s)
(Imprimer sur les ports suivants) est paramétrée sur USB.
R ÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L ’ IMPRIMANTE . Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour
obtenir des instructions.