Dell Dimension E520 - Manuel (Page 39)

Résolution des incidents
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Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE :
les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation fournies dans
la documentation, sur disquette ou sur CD.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft
®
Windows
®
Un écran bleu apparaît
T ERMINEZ L ’ EXÉCUTION DU PROGRAMME .
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
R EPORTEZ - VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
le programme.
L ANCEZ L ’ A SSISTANT C OMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES .
L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne
dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes
→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.
É TEIGNEZ L ’ ORDINATEUR . Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à
ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.