Incidents liés aux lecteurs, Incidents liés aux lecteurs de cd et de dvd – Dell Dimension E520 Manuel d'utilisation
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Résolution des incidents
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE :
le bruit et les vibrations ressentis lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux
et n’indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE :
en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
V
ÉRIFIEZ
QUE
LE
LECTEUR
EST
RECONNU
PAR
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
.
Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
T
ESTEZ
LE
LECTEUR
.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
N
ETTOYEZ
LE
LECTEUR
OU
LE
DISQUE
.
Voir “Entretien de l’ordinateur”, page 129.
V
ÉRIFIEZ
LA
CONNEXION
DES
CÂBLES
.
E
XÉCUTEZ
L
’
UTILITAIRE
DE
RÉSOLUTION
DE
PROBLÈMES
MATÉRIELS
.
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 58.
E
XÉCUTEZ
D
ELL
D
IAGNOSTICS
.
Voir “Dell Diagnostics”, page 54.
R
ÉGLEZ
LE
CONTRÔLE
DU
VOLUME
DE
W
INDOWS
.
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n’est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
V
ÉRIFIEZ
LES
HAUT
-
PARLEURS
ET
LE
CAISSON
D
’
EXTRÊMES
GRAVES
.