Dell OptiPlex 745 Manuel d'utilisation
Page 64
Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur.
l
Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur
lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque
vous contactez le service de support.
l
Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque
vous contactez le service de support.
l
Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens,
cours en ligne et questions fréquemment posées
l
Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
l
Mises à niveau —
Informations sur les mises à niveau des composants,
comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation
l
Service clientèle —
Coordonnées, appels de service et état des
commandes, garantie et informations sur les réparations
l
Service et support — État des appels de service et historique du support,
contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
l
Référence —
Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
l
Téléchargements —
Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
l
DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel®,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. DSS est requis pour le
bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et
installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
Site Web du service de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE :
Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour
afficher le site de support approprié.
Pour télécharger DSS (Desktop System Software) :
1.
Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou
votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
2.
Sélectionnez
Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et
cliquez sur Go/OK.
3.
Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot
-clé
Desktop System Software.
REMARQUE :
L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
l
Comment utiliser Windows XP
l
Comment utiliser des programmes et des fichiers
l
Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1.
Cliquez sur Démarrer® Aide et support.
2.
Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis
cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3.
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4.
Suivez les instructions qui s'affichent.
l
Comment réinstaller mon système d'exploitation
CD Operating System
REMARQUE :
Il se peut que le CD Operating System soit en option et qu'il
ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD
Operating system.
Reportez-vous à la section
Réinstallation de Windows XP
.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD en option
Drivers and Utilities (CD ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section