Frww organigramme de résolution des problèmes 153 – HP Série HP LaserJet M3035 MFP Manuel d'utilisation
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Numéro de
l’étape
Etape de vérification
Problèmes possibles
Solutions
5
Le périphérique envoie-t-il
une télécopie ?
La ligne téléphonique ne fonctionne pas ou le
périphérique n'est pas branché à la ligne.
Vérifiez que le périphérique est branché à
une ligne téléphonique fonctionnant
correctement.
Le cordon téléphonique est défectueux ou
n’est pas branché dans le connecteur
approprié.
1.
Vérifiez que le périphérique est
connecté à une ligne de télécopie
analogique.
2.
Essayez de brancher le cordon
téléphonique dans l’autre connecteur.
3.
Essayez un nouveau cordon
téléphonique.
Le numéro de fax est incorrect ou incomplet. Vérifiez ce numéro et saisissez-le à
nouveau.
Les paramètres de télécopie du périphérique
ne sont pas correctement définis.
Vérifiez les paramètres de télécopie du
périphérique. Consultez le guide
d'utilisation d'Accessoire télécopieur
analogique 300 du périphérique mfp
HP LaserJet.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le périphérique.
La télécopie envoyée est incomplète ou de
qualité médiocre.
Reportez-vous à la section
.
6
Le périphérique reçoit-il les
télécopies ?
Trop de périphériques téléphoniques sont
branchés ou ils ne sont pas connectés dans
l’ordre approprié.
Assurez-vous que le périphérique est le seul
connecté à la ligne téléphonique et essayez
de nouveau de recevoir la télécopie.
Le cordon téléphonique ne correspond pas
aux spécifications.
Vérifiez que le périphérique est connecté à
une ligne de télécopie analogique.
Les paramètres de télécopie du périphérique
ne sont pas correctement définis.
Vérifiez les paramètres de télécopie du
périphérique. Consultez la page Web
Résolution des problèmes de télécopie
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section
ou à la brochure d'assistance fournie avec le périphérique.
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Organigramme de résolution des problèmes 153