HP Logiciel HP SkyRoom v1 - Manuel (Page 67)

7 FAQ
Question Réponse
Pourquoi mes contacts Jabber voient mon état Jabber comme
indisponible lorsque je suis en ligne avec HP SkyRoom ? Modifiez manuellement votre état HP SkyRoom sur « Non
disponible », puis modifiez-le à nouveau sur « Disponible ».
Quelles sont les causes de l'erreur HP SkyRoom lorsque j'ai
déconnecté mon casque ? Microsoft Vista et Microsoft Windows 7 surveillent les
périphériques et mettent à jour l'état quasiment en temps réel.
Lorsque le casque est déconnecté, le système d'exploitation
supprime le périphérique audio utilisé par HP SkyRoom.
Puis-je connecter mon casque à ma station d'accueil pour
l'utiliser avec HP SkyRoom ? Non, HP SkyRoom requiert que le casque soit connecté aux
prises audio de l'ordinateur portable.
Mon ordinateur a eu une nouvelle carte mère installée et j'ai
maintenant un message m'indiquant que j'ai x jours restants
sur ma licence d'essai ou que ma licence a expiré lorsque HP
Skyroom commence. Pourquoi ? Les licences d'ordinateur individuel sont verrouillées suivant
l'adresse MAC de l'ordinateur. L'adresse MAC a changé et une
nouvelle licence est requise. Reportez-vous à la section
Assistance relative aux licences à la page 4 pour contacter
l'assistance relative aux licences HP.
Je n'ai pas mon CD HP SkyRoom ou je ne peux pas trouver
mon téléchargement électronique. Comment puis-je réinstaller
HP SkyRoom ? Si vous devez réinstaller HP Skyroom et n'avez pas votre
téléchargement d'origine ou le support physique disponible,
contactez le centre d'assistance après-vente HP de votre
pays/région pour obtenir un nouveau téléchargement ou un
support physique. Reportez-vous à la section
Assistance
technique à la page 4 pour plus d'informations sur la manière
de contacter l'assistance HP.
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