Dépannage des fonctions, Dépannage relatif au papier – HP Photosmart 2575 Tout-en-Un Printer Manuel d'utilisation
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6.
Sur le bureau, lancez le CD-ROM et cliquez deux fois sur
Programme
d'installation HP tout-en-un
.
7.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et celles du Guide de configuration
fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Dépannage des fonctions
La rubrique
Dépannage du périphérique 2570 series
de l'
Aide de HP Image Zone
présente des conseils de dépannage sur les problèmes les plus courants liés à votre
appareil HP Tout-en-un.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis un ordinateur sous Windows,
ouvrez le logiciel
HP Image Zone
, cliquez sur
Aide
et sélectionnez
Dépannage et
assistance
. Ces informations sont également accessibles à l'aide du bouton Aide de
certains messages d'erreur.
Pour accéder aux informations de dépannage sur un Macintosh, cliquez sur l'icône
HP Image Zone
du Dock, sélectionnez
Aide
dans la barre de menus, choisissez l'
Aide
de HP Image Zone
dans le menu
Aide
, puis
Dépannage du périphérique 2570 series
dans l'afficheur de l'Aide.
Si vous avez accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide pour l'appareil sur la page
du site Web de HP. Ce site Web fournit également des réponses
aux questions les plus fréquentes des utilisateurs.
Dépannage relatif au papier
Pour éviter les bourrages papier, utilisez uniquement les types de papier recommandés
pour l'appareil HP Tout-en-un. Pour afficher une liste des papiers recommandés,
reportez-vous à l'
Aide de HP Image Zone
ou consultez
.
Ne chargez pas de papier courbé ou froissé, ou du papier ayant des bords cornés ou
déchirés, dans le bac à papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Prévention des bourrages papier
Il y a un bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un
Solution
Si le papier se coince dans le périphérique, procédez comme suit pour
éliminer le bourrage.
1.
Appuyez sur le loquet de la porte d'accès arrière et enlevez la porte.
Attention
Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si
vous éliminez un bourrage papier par le haut ou sur la partie avant de
l'appareil HP Tout-en-un. Eliminez si possible les bourrages papier en
passant par la porte de nettoyage arrière.
Guide de l'utilisateur
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Dépannage