HP Officejet Pro K550 Printer - Manuel (Page 59)

Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de l'imprimante.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
● Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter
l'imprimante au réseau. Reportez-vous à la section
Configuration de l'imprimante (Windows) ou
à la section Configuration de l'imprimante (Mac OS) .
● Vérifiez que le câble du réseau est bien relié à l'imprimante.
● Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et
fonctionne correctement.
Vérification de l'ordinateur
● Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
Vérification du navigateur Web
● Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Reportez-vous à la
section
Configuration système requise .
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
● Imprimez les pages de configuration de l'imprimante, puis localisez son adresse IP sur la
deuxième page. Reportez-vous à la section
Présentation de la page de configuration .
● Testez la connexion de l'imprimante à l'aide de l'adresse IP à partir d'une invite MS-DOS.
Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante en réponse à
l'invite MS-DOS :
C:\Ping 123.123.123.123
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
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