HP Imprimante tout-en-un HP PSC 2350 - Manuel (Page 110)

● Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de l'ordinateur.
● Si l'appareil HP tout-en-un est connecté en réseau, reportez-vous au guide
d'installation réseau livré avec l'appareil HP tout-en-un.
● Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP tout-en-un et sa
connexion à l'ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration livré avec
l'appareil HP tout-en-un.
Un message s'est affiché sur l'écran graphique couleur pour indiquer un
bourrage papier ou un blocage du chariot
Cause
L'apparition d'un message d'erreur pour cause de bourrage ou de blocage du
chariot sur l'écran graphique couleur peut indiquer la présence de matériaux
d'emballage à l'intérieur de l'appareil HP tout-en-un.
Solution
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression afin de révéler les cartouches
d'impression et ôtez tout matériel d'emballage ou autre élément étranger. Mettez
l'appareil HP tout-en-un hors tenson, attendez une minute, puis appuyez sur le
bouton
Activer pour remettre l'appareil HP tout-en-un sous tension.
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lié au logiciel lors de l'installation, reportez-vous aux
rubriques suivantes afin d'y trouver une solution. Si vous rencontrez un problème lié
au matériel, reportez-vous à la section
Dépannage de la configuration du matériel .
Une installation normale du logiciel HP tout-en-un se déroule comme suit :
●
Le CD-ROM HP tout-en-un s'exécute automatiquement
● Le logiciel est installé
● Les fichiers sont copiés sur le disque dur
● Vous êtes invité à connecter l'appareil HP tout-en-un
● Un OK et une coche de couleur verte apparaissent sur un écran de l'assistant
d'installation
● Vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur
● Le processus d'enregistrement s'exécute
Si l'une de ces actions ne s'est pas produite, il y a peut-être eu un problème lors de
l'installation. Pour contrôler l'installation sur un ordinateur, vérifiez les points suivants :
●
Démarrez le Directeur HP et vérifiez la présence des icônes suivantes :
Numériser image, Numériser document et Galerie HP. Pour plus
d'informations, consultez l'Aide HP Image Zone fournie avec le logiciel. Si les
icônes n'apparaissent pas immédiatement, vous devrez peut-être attendre
Guide de l'utilisateur 107
Informations
sur
le
dépannage