HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4355 - Manuel (Page 106)

télécopie. Si le test Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test de condition de la ligne de télécopie a échoué
Solution
● Vous devez connecter l'appareil HP Tout-en-un à une ligne téléphonique
analogique pour pouvoir envoyer et recevoir des télécopies. Pour vérifier si
la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un téléphone
analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité n'est pas
normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'appareil HP Tout-en-un à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
● Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-
en-un afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement
branché.
● Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est correctement branché sur la prise
téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
● Un autre équipement, utilisant la même ligne téléphonique que
l'appareil HP Tout-en-un, peut être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier
si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique murale
et réexécutez le test.
–
Si le Test de condition de la ligne de télécopie réussit alors qu'aucun
autre dispositif n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à
l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test
après chaque branchement afin d'identifier le dispositif qui pose
problème.
– Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue sans les
autres appareils, connectez l'appareil HP Tout-en-un à une ligne
téléphonique en état de fonctionnement et continuez à lire les
informations de dépannage figurant dans cette section.
● Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et
essayez de connecter l'appareil HP Tout-en-un directement sur la prise
téléphonique murale.
● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour
établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-
en-un, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies.
Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-
en-un, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur
afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la
télécopie. Si le
test de condition de la ligne de télécopie échoue à nouveau et
Guide de l'utilisateur 103
Dépannage