HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4355 - Manuel (Page 101)

6. Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme
d'installation HP Tout-en-un .
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration
livré avec l'appareil HP Tout-en-un.
Dépannage de la configuration du télécopieur
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de
télécopieur en ce qui concerne l'appareil HP Tout-en-un. Si l'appareil HP Tout-en-un
n'est pas configuré correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des
problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies, voire les deux.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie afin de vérifier l'état de l'appareil HP Tout-en-un. Ce test échouera si
l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez
ce test après avoir configuré l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Test de la configuration de votre télécopieur .
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure
à suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, vous pouvez
également vous reporter à la section suivante,
Le test du télécopieur a échoué .
Le test du télécopieur a échoué
Si vous avez testé le télécopieur et que le test a échoué, recherchez des informations
de base dans le rapport. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le
rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis passez en revue la rubrique
correspondante de la présente section pour obtenir des informations.
●
Le test du télécopieur a échoué
● Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a
échoué
● Le test de la connexion du cordon téléphonique au port du télécopieur a échoué
● Le test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le
télécopieur a échoué
● Le test de détection de la tonalité a échoué
● Le test de condition de la ligne de télécopie a échoué
Le test du télécopieur a échoué
Solution
● Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Sous
tension du panneau de commande, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Patientez quelques
secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'appareil sous
tension. Réexécutez le test. Si le test échoue à nouveau, consultez à
nouveau les informations de dépannage de cette section.
● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
● Si vous exécutez le test à partir de l' Assistant de configuration du
télécopieur (Windows) ou Configuration de télécopieur (Mac), assurez-
Chapitre 11
98 Tout-en-un HP Officejet série 4300
Dépannage