HP Imprimante HP Deskjet 642c - Manuel (Page 51)

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Dépannage 4
Reportez-vous à la liste ci-dessous pour connaître
le numéro de téléphone du
Service clientèle HP à
composer pour votre pays :
Afrique/Moyen-Orient 41 22/780 41 11
Allemagne
49 (0) 180 532 6222
Argentine (541) 778-8380
Australie +61 3 8877 8000
Autriche 43 (0) 660 6386
Belgique (en français) 32 (0)2 62688 07
Belgique (flamand)
32 (0)2 62688 06
Brésil 011 829-6612
Canada (905) 206-4663
Chili 800 36 0999
Chine 8610-65645959
Corée
02 3270 0700
Danemark 45 (0) 39 294099
Espagne 34 (9) 02321 123
Etats-Unis (208) 344-4131
Finlande 358 (9) 2034 7288
France 33 (0) 1 43 62 34 34
Grèce 30 1 689 64 11
Hongkong (800) 96-7729
Hongrie 36 (1) 252 4505
Inde 91 11 682 60 35
Indonésie 6221 350 3408
Irlande 353 (0) 1662 5525
Israël 972-9-9524848
Italie 39 (0) 2 264 10350
Japon, Osaka 81 6 6838 1155
Japon, Tokyo 81 3 3335-8333
Malaisie 03 2952566
Mexique D.F. 258 9922
Mexique, Guadalajara 01 800 472 6684
Moyen-Orient/Afrique 41 22/780 41 11
Norvège
47 (0) 22 116299
Nouvelle-Zélande (09) 356-6640
Pays-Bas 31 (0) 20 606 8751
Philippines 65 272 5300
Pologne (+48) 22 519 06 00
Portugal 351 (0) 1 318 00 65
République de
Tchécoslovaquie 42 (2) 471 7321
Royaume-Uni 44 (0) 171 512 5202
Russie 7095 923 50 01
Singapour 65 272 5300
Suède 46 (0) 8 6192170
Suisse 41 (0) 84 8801111
Taiwan 886 2-2717-0055
Thaïlande (66-2) 661 4011
Turquie 90 1 224 59 25
Venezuela 800 47 888
Venezuela, Caracas 207 8488
Une fois la période d’assistance
téléphonique gratuite expirée
Vous pouvez toujours obtenir auprès d’HP une aide
payante. Les prix sont sujets à modification sans
préavis. (Le
Service clientèle HP en ligne - voir
page 42 - est toujours disponible gratuitement !)
• Si vous avez des questions courtes à poser, vous
pouvez composer à partir des Etats-Unis le
(900) 555-1500. Vous serez facturé 2,50 dollars
par minute dès le moment où vous entrez en
contact avec l’un de nos techniciens.
• Pour les appels en provenance du Canada, ou si
vous estimez que votre appel durera plus de dix
minutes, composez le (800) 999-1148. Vous
serez facturé 25 dollars américains sur votre
carte de crédit Visa ou MasterCard.
• Si, pendant la conversation téléphonique, il est
conclu que l’imprimante à besoin d’être réparée
et qu’elle est toujours sous garantie limitée
(reportez-vous à la page 56), vous ne serez pas
facturé pour ce service. En revanche, dans les
pays qui ne possèdent pas de numéro vert, la
communication interurbaine vous sera facturée.
Options de prorogation de la garantie
Si vous désirez rallonger la période de garantie de
votre imprimante, vous pouvez :
• Contacter votre distributeur, ou
• Si votre distributeur n'offre pas de contrats de
garantie, contacter directement Hewlett-Packard
et vous renseigner sur nos offres de service
après-vente HP. Si vous appelez des Etats-Unis,
composez le (800) 446-0522, si vous appelez
du Canada, composez le (800) 268-1221. Si vous
habitez dans un autre pays, contactez le bureau
commercial HP le plus proche.