SMA SUNNY WEBBOX - Manuel (Page 83)

SMA Solar Technology AG 14 Contact
Manuel d’utilisation SPortal-WB-CLCON-BA-fr-25 83
14 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne de
SMA. Les données suivantes nous sont nécessaires pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Nom de l’installation, identifiant de l’installation ou adresse e-mail, cf. chapitre 8.1).
• Type du produit de communication et numéro de série (cf. manuel d’utilisation du produit de
communication)
• Mode de transmission des données (réseau, connexion analogique, ISDN, GSM)
• S’il existe une possibilité de connexion dans le produit de communication : numéro de
téléphone.
SMA France S.A.S.
Le Parc Technologique de Lyon
240 Allée Jacques Monod - Bât. M2
69791 Saint-Priest cedex
www.SMA-France.com
Service en Ligne de SMA
Tél. : +33 4 72 09 04 41
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