SMA SUNNY HOME MANAGER Installation - Manuel (Page 59)

SMA Solar Technology AG 9 Recherche d’erreurs
Instructions d’installation HoMan-IA-fr-17 59
9.3 Erreurs lors de l’enregistrement sur le Sunny Portal
Problème Cause et solution
L’assistant de configuration de
l’installation ne peut pas établir
la connexion au
Sunny Home Manager. Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas raccordé
correctement au routeur.
ou
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas alimenté
en tension. Dans ce cas, toutes les DEL du Sunny Home Manager
sont éteintes.
Solution :
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est
correctement raccordé au routeur (voir chapitre 7.4).
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est alimenté en
tension (voir chapitre 7.6, page 43).
• Si le Sunny Home Manager est correctement raccordé au
routeur, s’il est alimenté en tension et si toutes les DEL sont
malgré tout éteintes, contactez le Service en Ligne de SMA.
L’assistant de configuration de
l’installation ne répertorie
aucun appareil BLUETOOTH
de votre installation
photovoltaïque ou bien ne les
répertorie pas tous. Il est possible que le NetID de l’installation photovoltaïque ne soit
pas réglé sur certains appareils.
Solution :
• Assurez-vous que le NetID de l’installation est réglé sur tous
les appareils.
Il est possible que la connexion radio de certains appareils soit
perturbée par les conditions ambiantes.
Solution :
• Assurez-vous que la qualité de connexion des appareils
BLUETOOTH est au moins « bonne » (voir les instructions
des appareils BLUETOOTH).
• Si la qualité de connexion n’est pas au moins « bonne »,
utilisez un répéteur BLUETOOTH ou une prise
radiocommandée SMA. Cela permet d’étendre la
couverture radio du réseau BLUETOOTH.