EXFO Update Manager - Manuel (Page 42)

Dépannage
38 Update Manager et FTB-Care
Résolution des problèmes courants
Vous essayez d'activer une
licence logicielle via Internet
et aucun réseau n'est détecté.

Le câble réseau RJ-45
n'est pas
correctement relié à
votre appareil.

Le réseau a rencontré
un problème.

Assurez-vous que le
câble réseau est branché
correctement.

Assurez-vous que le
réseau fonctionne et est
correctement configuré.
Si le problème persiste,
contactez EXFO.
Vous essayez d'activer une
licence logicielle via Internet
et vous recevez le message
d'erreur "Délai expiré".
Le réseau a rencontré un
problème.
Réessayez ultérieurement.
Si le problème persiste,
contactez EXFO.
État non initialisé. Aucune licence FTB-Care
n'a été activée.
Essayez d'activer la licence.
Si le problème persiste,
contactez EXFO.
Vous essayez d'activer une
licence logicielle et vous
recevez un message d'erreur
indiquant que la version du
système de licence sollicité
n'est pas prise en charge par
votre outil FTB-Care.
La version de l'outil
FTB-Care est obsolète.
Procurez-vous la dernière
version de l'outil FTB-Care.
Problème Causes possibles Solutions proposées