Toshiba Equium 3150 M - Manuel (Page 63)

Nouvelle approche
Si un problème semble trop complexe, faites une pause. Une nouvelle
approche permet souvent de résoudre les problèmes courants.
Problèmes faciles à résoudre
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Plus vous travaillez avec l’ordinateur, plus vous risquez de rencontrer l’un
des problèmes suivants. Cependant, la plupart de ces problèmes sont
relativement faciles à résoudre.
Les programmes sont bloqués.
Il arrive parfois qu’un programme ne réponde plus aux entrées du clavier
ou de la souris. Ce problème se produit de temps à autre. Il est possible
de fermer le programme sans quitterWindows ou redémarrer
l’ordinateur :
1. Appuyez simultanément sur Ctrl, Alt et Del (une fois).
Si vous utilisez Windows NT, une botte de dialogue est affichée au
préalable. Cliquez sur Liste des tâches pour activer la botte de dialogue
de fermeture du programme.
2. Dansla boîtededialogue Fermer le programme ,recherchez
l’expression « Pas de réponse », sélectionnez le programme
correspondant, puis cliquez sur Fin de tâche .
La fermeture du programme à problèmes ne devrait pas interférer
avec le fonctionnement de l'ordinateur. Cependant, si cette opération
ne résout pas le problème, poursuivez la lecture des étapes ci-
dessous.
3. Fermez les autres programmes en cliquant sur Fin de tâche .
4. Cliquez sur Arrêter , sélectionnez Redémarrer , puis cliquez
sur Oui .
L'ordinateur et le systèmed'exploitation sont alors redémarrés.
Il n’est pas recommandé d’appuyer deux fois sur Ctrl, Alt et Suppr pour
redémarrer l’ordinateur, sauf urgence. Fermez tous les programmes avant
d'arrêter Windows pour ne pas perdre de données.
4-2 Résolution des incidents Manuel de l'utilisateur