Dell Precision 690 - Manuel (Page 160)

Un programme se bloque continuellement
Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows®
Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
Problèmes liés aux lecteurs de carte
4. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Éteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le
bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Ensuite, redémarrez l'ordinateur.
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage.
l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez -vous à la
documentation du logiciel pour plus d'informations.
l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD.
Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer .
Exécutez Dell Diagnostics. Si tous les tests s'exécutent correctement, l'erreur est liée à un problème logiciel. Voir Dell Diagnostics .
Aucune lettre de lecteur n'est affectée.
Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond
au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP