Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) - Manuel (Page 57)

Dépannage
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Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur.
2 Faites un clic droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez
sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur pour poursuivre l'action commencée.
4 Suivez les instructions affichées.
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE :
Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
REMARQUE :
Ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur de carte réseau (voir “Connecteurs d'E/S
du panneau arrière”, page 17).
V ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE M ICROSOFT O UTLOOK® E XPRESS . Si vous n'arrivez pas à ouvrir
vos pièces jointes :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils → Options → Sécurité.
2 Le cas échéant, vous pouvez désélectionner l'option Ne pas autoriser les pièces jointes.
V ÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE .
C ONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE .
C ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE .
U TILISEZ UNE AUTRE LIGN E TÉLÉPHONIQUE .
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem (cette dernière est reconnaissable à l'étiquette
verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne),
débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de
3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
E XÉCUTEZ L ' OUTIL DE DIAGNOSTIC DU MODEM .
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer
→
Tous les programmes
→
Assistant du modem.
2 Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant
n'est disponible que sur certains ordinateurs.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →
Outil de diagnostic du modem.
2 Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Les diagnostics
du modem ne sont disponibles que sur certains ordinateurs.