Dell OptiPlex GX300 - Manuel (Page 57)

1. Vérifiez les connexions du câble du moniteur, comme indiqué à la section « Vérification des connexions et des commutateurs ».
2. Si le problème n'est pas résolu, consultez la documentation de votre carte vidéo pour obtenir d'autres instructions de dépannage.
Si l'un des tests échoue, consultez « Obtention d ’aide » pour trouver des instructions concernant l’obtention d’assistance technique.
Dépannage de la carte système
Un problème de carte système peut être causé par un de ses composants, un bloc d'alimentation en panne ou un composant défectueux connecté
à la carte système. Si un message d’erreur indique qu’il y a un problème de carte système, effectuez les étapes suivantes :
1. Lancez les Diagnostics Dell en insérant le cédérom Dell ResourceCD et en redémarrant le système.
2. Exécutez le groupe de tests System Board Devices (Périphériques de la carte système).
Si l'un des tests échoue, consultez « Obtention d ’aide » pour trouver des instructions concernant l’obtention d’assistance technique.
3. Éteignez le système, y compris tous les périphériques connectés, et débranchez tous les câbles d’alimentation en CA de leurs prises
électriques. Débranchez également toutes les lignes de téléphone ou de télécommunications de l'ordinateur.
4. Retirez le capot de l'ordinateur .
5. Retirez l'attache de la carte AGP selon les instructions de la section « Retrait et remise en place de l'attache de la carte AGP ».
6. Vérifiez que les câbles d'alimentation du bloc d'alimentation sont fermement connectés aux connecteurs de la carte système.
7. Remettez en place l'attache de la carte AGP.
8. Remettez le capot de l'ordinateur en place, reconnectez le système à une prise électrique, puis allumez-le. Si le problème n'est pas résolu,
passez à l'étape 9.
9. Effectuez la procédure décrite dans « Dépannage des cartes d'extension ». Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape 10.
10. Effectuez la procédure décrite dans « Dépannage du clavier ».
11. Si le problème n'est toujours pas résolu, consultez « Obtention d'aide » pour trouver des instructions concernant l'obtention d'assistance
technique.
Dépannage d'une carte système morte à l'usage du cavalier RTCRST
Si le système ne peut pas démarrer et que vous avez épuisé toute autre option de dépannage, effectuez les étapes suivantes :
1. Éteignez le système, y compris tous les périphériques connectés, et débranchez tous les câbles d’alimentation en CA de leurs prises
électriques. Débranchez également toutes les lignes de téléphone ou de télécommunications de l'ordinateur.
2. Retirez le capot de l'ordinateur .
3. Si vous avez un châssis mini-tour, retirez l'attache de la carte AGP selon les instructions de la section « Retrait et remise en place de
l'attache de la carte AGP ».
4. Installez une fiche de cavalier sur les broches du cavalier RTCRST et puis retirez-la.
5. Remettez le capot d'ordinateur en place , reconnectez le système à une prise électrique, et allumez le système. Si le problème n'est toujours
pas résolu, consultez la rubrique « Obtention d ’aide » pour les instructions sur l’obtention d’assistance technique.
Dépannage des lecteurs
Si le moniteur affiche un message d'erreur du système pour indiquer un problème d'unité pendant l'exécution de la procédure d'amorçage ou des
Diagnostics Dell , ou si un lecteur ne fonctionne pas correctement, suivez les étapes ci-après :
1. Accédez au programme de configuration du système , et vérifiez que le lecteur à problème est correctement configuré. Effectuez tous les
changements nécessaires, puis redémarrez le système.
PRÉCAUTION : Avant de retirer le capot de l'ordinateur, consultez « La sécurité d'abord : pour vous et pour votre ordinateur
».
PRÉCAUTION : Avant de retirer le capot de l'ordinateur, consultez « La sécurité d'abord : pour vous et pour votre ordinateur
».