Dell OptiPlex GX300 Manuel d'utilisation
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Vérifications de base : Guide d'utilisation du système Dell™ OptiPlex™ GX300
Présentation générale
Si votre système informatique Dell ne fonctionne pas comme prévu et si vous ne savez pas exactement ce qu’il faut faire, commencez le
dépannage par les procédures contenues dans ce chapitre. Cette section vous guide à travers des étapes simples pour résoudre des problèmes
informatiques de base. Il vous indique également où trouver des informations et des procédures de dépannage plus détaillées pour résoudre des
problèmes plus complexes.
Sauvegarde de vos fichiers
Si votre système se comporte de façon erratique, sauvegardez immédiatement vos fichiers. Si un lecteur de bande est installé sur votre système,
consultez la documentation livrée avec le logiciel du lecteur de bande pour des instructions sur la façon d'effectuer une opération de sauvegarde.
Sinon, consultez la documentation de votre système d'exploitation pour des informations sur la sauvegarde des fichiers de données.
Vérifications de base
Reportez-
vous aux sections suivantes dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que vous ayez résolu votre problème :
l
Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, consultez «
Dépannage d'un ordinateur mouillé
» ou «
Dépannage d'un ordinateur
endommagé
».
l
Suivez les étapes de la section «
Vérification des connexions et des commutateurs
».
l
Suivez les étapes de la section «
».
l
Si votre système n'a pas terminé la procédure d'initialisation (démarrage), consultez «
Obtention d'aide
».
l
Si votre système a affiché un message ou émis un code sonore, consultez «
Messages et codes
».
l
Vérifiez les paramètres du programme de
configuration du système
.
l
Exécutez les
Diagnostics Dell
.
Vérification des connexions et des commutateurs
Des commutateurs et des commandes mal réglés, des câbles lâches ou mal branchés peuvent être la cause la plus probable de problèmes liés à
votre ordinateur, à votre moniteur, ou à d'autres périphériques (comme l'imprimante, le clavier, la souris ou tout autre équipement externe).
Effectuez les étapes suivantes, dans l'ordre indiqué, pour vérifier toutes les connexions et commutateurs :
1.
Éteignez le système, y compris tous les périphériques connectés (comme le moniteur, le clavier, l'imprimante, les lecteurs externes, les
scanners ou les traceurs).
Déconnectez tous les câbles d'alimentation en CA de leurs prises électriques.
2.
Si votre ordinateur est connecté à une barrette d'alimentation, éteignez la et rallumez-la. Si le problème n'est pas résolu, utilisez une autre
barrette d'alimentation ou connectez le système directement à une prise électrique pour voir si la barrette d'alimentation d'origine est
défectueuse.
3.
Branchez le système à une prise électrique différente.
Si le problème est réglé, la prise d'origine est défectueuse.
Vérification des connexions et des commutateurs
REMARQUE : Lors de la procédure de démarrage, le système d'exploitation essaie de charger ses fichiers en mémoire depuis le
secteur de démarrage situé sur l'unité de disque dur ou sur un autre périphérique initialisable.
REMARQUE : Consultez les sections «
Boutons de réglage et voyants
» et «
Connexion de dispositifs périphériques
», pour connaître
l'emplacement des commutateurs et connexions externes de votre ordinateur.