Problèmes de tablette tactile ou de souris, Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage, Problèmes de vidéo et d'affichage – Dell Latitude D810 Manuel d'utilisation
Page 89: Si l'écran reste vide

Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
Renseignez la
liste de vérification des diagnostics
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Si l'écran reste vide
Vérifiez la connexion du câble de casque —
Assurez-vous que ce câble est bien inséré dans le connecteur de casque.
Réglez le contrôle du volume de Windows —
Cliquez or double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de
votre écran. Assurez
-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Vérifiez les paramètres de la tablette tactile —
Windows XP
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques
.
2.
Cliquez sur Souris.
3.
Essayez de régler les paramètres.
Windows 2000
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Double-cliquez sur l'icône Souris.
3.
Essayez de régler les paramètres.
Vérifiez le câble de la souris —
Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le
fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez
-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur.
Pour vous assurer que le problème vient de la souris, vérifiez la tablette tactile —
1.
Éteignez votre ordinateur.
2.
Déconnectez la souris.
3.
Rallumez l'ordinateur.
4.
Lorsque le bureau Windows
apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
Vérifiez les paramètres du programme de configuration du système —
Assurez-vous que le programme de configuration du système
répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB
sans modifier aucun paramètre.)
Testez le contrôleur de souris —
Pour tester le contrôleur de souris (qui a des effets sur le mouvement du pointeur) et le fonctionnement
des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe Périphériques de pointage
de
Dell
Diagnostics
.
Réinstallez le pilote de la tablette tactile —
Reportez-vous à la section «
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
»
.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, il est recommandé
de connecter un moniteur externe à l'ordinateur.