Dell Latitude D810 - Manuel (Page 87)

Problèmes de scanner
Assurez-vous que l'imprimante est allumée
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante —
l Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Assurez-vous que l'imprimante est reconnue par Windows —
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques .
2. Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installées).
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. Si
votre ordinateur est amarré à une station d'acceuil rattachée à une imprimante parallèle, assurez -vous que le paramètre Port
d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante).
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
2. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports.
Si votre ordinateur est amarré à une station d'acceuil rattachée à une imprimante parallèle, assurez -vous que le paramètre Port
d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est
défini sur
USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'aide technique au sujet de votre scanner, contactez le fabricant du scanner.
Consultez la documentation du scanner — Consultez la documentation fournie avec le scanner pour obtenir des informations sur la
configuration et le dépannage.
Déverrouillez le scanner — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
Redémarrez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative
Vérifiez la connexion des câbles —
l Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
l Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
Assurez-vous que le scanner est reconnu par Microsoft Windows —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques .
2. Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.