Dell 1133 Laser Mono Printer - Manuel (Page 97)

Dépannage
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM]
mal configuré. d’impression sont corrects (voir Ouverture des préférences
d’impression ).
Le pilote d’impression
est peut-être mal
installé.
Réparez le logiciel de l’appareil (voir Installation du pilote d’un
appareil connecté via USB ).
L’appareil ne fonctionne
pas correctement.
Vérifiez le message affiché à l’écran pour déterminer s’il s’agit
d’une erreur système. Contactez le service de maintenance.
L’appareil n’imprime
pas.
Le document est si
volumineux que l’espace
disponible sur le disque
dur n’est pas suffisant
pour accéder à la tâche
d’impression.
Libérez davantage d’espace disque et relancez l’impression du
document.
Le bac à papier est
plein.
Une fois que vous avez vidé le bac de sortie, l’impression reprend.
L’appareil n’utilise pas
la bonne source
d’alimentation papier.
L’option papier
sélectionnée dans les
Options d’impression
n’est peut-être pas
correcte.
Pour la plupart des logiciels d’application, pour sélectionner la
source d’alimentation du papier il faut aller sur l’onglet Papier dans
Options d’impression. Sélectionnez la source d’alimentation
papier adéquate. Consultez l’aide du pilote d’impression (voir
Ouverture des préférences d’impression ).
Une tâche d’impression
est très lente.
L’impression est peut-
être très complexe.
Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité
d’impression.
La moitié de la page
est blanche.
L’orientation de la page
n’est peut-être pas
correcte.
Changez l’orientation de la page dans votre application. Consultez
l’aide du pilote d’impression.
Le format du papier et
les paramètres de
format ne correspondent
pas.
Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres
du pilote d’impression correspond au format du papier se trouvant
dans le bac d’alimentation. Vérifiez également que le format de
papier défini dans les paramètres du pilote d’impression
correspond au format de papier sélectionné dans les paramètres
de l’application.
L’appareil imprime,
mais le texte est
erroné, tronqué ou
incomplet.
Le câble de l’appareil est
mal raccordé ou
défectueux.
Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Essayez
d’imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si
possible, reliez le câble et l’appareil à un autre ordinateur ayant
déjà été correctement imprimé, et lancez l’impression d’un
document. Si ces solutions n’aboutissent pas, remplacez le câble
de l’appareil.
Vous avez sélectionné le
mauvais pilote
d’impression.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de
sélection de l’imprimante de l’application.
L’application ne
fonctionne pas
correctement.
Essayez d’imprimer un document à partir d’une autre application.
Le système
d’exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Quittez Windows, puis redémarrez l’ordinateur. Mettez l’appareil
hors tension, puis sous tension.
Les pages s’impriment,
mais elles sont vierges.
La cartouche de toner
est défectueuse ou vide.
Secouez la cartouche de toner, si besoin est. Si nécessaire,
remplacez la cartouche.
Le fichier contient peut-
être des pages blanches.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur ou
la carte, sont peut-être
défectueux.
Contactez le service de maintenance.
L’imprimante n’imprime
pas correctement le
fichier PDF. Une partie
Incompatibilité entre le
fichier PDF et les
produits Acrobat.
L’impression du fichier PDF en tant qu’image peut permettre
l’impression du fichier. Activez l’option Print As Image dans les
options d’impression Acrobat.