Problèmes d’impression – Dell 1133 Laser Mono Printer Manuel d'utilisation
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Dépannage
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM]
Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirez le papier du bac
d’alimentation et rechargez-le correctement.
Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de
papier.
Le papier est trop épais. Utilisez uniquement du papier conforme aux
caractéristiques de l’appareil (voir
Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être
remplacer le patin du chargeur automatique. Contactez le service de
maintenance.
Le papier ne cesse de se bloquer.
Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de
papier. Si vous imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le bac manuel.
Le type de papier utilisé n’est pas correct. Utilisez uniquement du papier
conforme aux caractéristiques de l’appareil (voir
Des particules se sont accumulées dans l’appareil. Ouvrez le capot avant
de l’imprimante et retirez les débris éventuels.
Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être
remplacer le patin du chargeur automatique. Contactez le service de
maintenance.
Les transparents se collent les uns
aux autres au niveau de la sortie
papier.
Utilisez uniquement des transparents adaptés aux imprimantes laser. Retirez
les transparents au fur et à mesure qu’ils sortent de l’appareil.
Les enveloppes s’impriment de
travers ou ne sont pas entraînées
correctement.
Assurez-vous que les guides papier reposent des deux côtés des enveloppes.
Problèmes d’impression
État
Cause possible
Solutions possibles
L’appareil n’imprime
pas.
L’appareil n’est pas sous
tension.
Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché correctement.
Vous n’avez pas défini
votre appareil en tant
qu’appareil par défaut.
Réglez votre appareil comme appareil par défaut pour Windows.
Vérifiez les éléments ci-après sur l’appareil :
Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot avant.
Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier (voir
Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier (voir
La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la cartouche de toner.
Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas
raccordé correctement.
Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante est
défectueux.
Si possible, raccordez le câble à un autre ordinateur en état de
marche et imprimez un document. Vous pouvez également utiliser
un autre câble.
La configuration du port
n’est pas correcte.
Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Windows pour voir si
la tâche d’impression est envoyée au port approprié. Si l’ordinateur
comporte plusieurs ports, assurez-vous que l’appareil est raccordé
au port adéquat.
L’appareil est peut-être
Vérifiez les Options d’impression pour voir si tous les réglages