Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell OptiPlex 360 (Late 2008) Manuel d'utilisation
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2.
Entrez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3.
Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications de la section, puis exécutez Dell™ Diagnostics avant de contacter Dell pour une
assistance.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support
Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Avant d'exécuter Dell Diagnostics, accédez au programme de configuration du système afin de vérifier les informations de configuration de votre ordinateur,
puis vérifiez que le périphérique à tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Pour en savoir plus sur l'utilisation du
programme de configuration du système, voir le
Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com.
Dell Diagnostics possède sa propre partition d'utilitaires de diagnostic sur votre disque dur.
1.
Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2.
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez
-le).
3.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ;
éteignez alors votre ordinateur et réessayez.
4.
Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur <Entrée>.
5.
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition d'utilitaires de diagnostic de votre disque dur.
6.
Appuyez sur <Tab> pour sélectionner
Test System (Test système) puis appuyez sur <Entrée>.
7.
Dans le Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur <Tab>, puis sur <Entrée> pour
sélectionner le test à exécuter (voir la section
Menu principal de Dell Diagnostics
8.
Quand tous les tests sont terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics.
9.
Fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur.
AVERTISSEMENT :
Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui
-ci. Pour de
plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
.
REMARQUE :
Le support Drivers and Utilities est facultatif et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs.
REMARQUE :
le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE :
si votre ordinateur n'affiche rien à l'écran, contactez Dell (voir
Contacter Dell
).
REMARQUE :
une défaillance de clavier peut se produire si une touche est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter ce type d'incident, appuyez
brièvement sur <F12> à intervalle régulier, jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche.
REMARQUE :
Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir de votre support
Drivers and Utilities (voir la section
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
).
REMARQUE :
il est recommandé de sélectionner
Test System (Test système) pour lancer un test complet de l'ordinateur. Le choix Test Memory
(Test de la mémoire) lance le test approfondi de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez
les résultats puis appuyez sur une touche pour revenir au menu précédent.
REMARQUE :
notez mot pour mot les codes d'erreur et les descriptions qui s'affichent, et suivez les instructions à l'écran.