Dell XPS 600 - Manuel (Page 53)

Résolution des incidents
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Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE :
si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez
son fabricant.
V ÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR W INDOWS .
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes
et autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option
Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une
imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB.
R ÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L ' IMPRIMANTE . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des instructions.
R EPORTEZ - VOUS À LA DOCUMENTATION DU SCANNER . La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
D ÉVERROUILLEZ LE SCANNER . Si le scanner comporte un dispositif de verrouillage
(bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
R EDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET ESSAYEZ D ' UTILISER LE SCANNER .
V ÉRIFIEZ LES BRANCHEMENTS DES CÂBLES .
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l'ordinateur.
V ÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR M ICROSOFT W INDOWS .
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanner est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
R ÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER . Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.