Problèmes avec votre commande, Informations sur les produits, Service de support technique – Dell Latitude X300 Manuel d'utilisation
Page 40: Service autotech, Service d'état des commandes automatisé
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Service de support électronique
[email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
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Service de devis électronique
[email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
[email protected] (Canada uniquement)
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Service d'informations électronique
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions.
Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support technique.
Pour le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des
de votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web
support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour le numéro de téléphone
à appeler, consultez la liste des
de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section «
» puis composez le numéro de votre pays tel qu'il est indiqué
.
Problèmes avec votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées ou encore une facturation erronée, contactez l'assistance
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour le numéro de téléphone à appeler, consultez la
liste des
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou que vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à
l'adresse http://www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone d'un spécialiste des ventes, consultez la liste des
région.