Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer Manuel d'utilisation
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Dépannage
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L’appareil n’utilise
pas la bonne
source
d’alimentation
papier.
La source
d’alimentation papier
sélectionnée dans les
propriétés de
l’imprimante est
incorrecte.
Dans la plupart des applications,
la sélection de l’alimentation
papier s’effectue dans l’onglet
Papier de la fenêtre des
propriétés de l’imprimante.
Sélectionnez la source
d’alimentation papier adéquate.
Consultez l’aide du pilote
d’impression.
Une tâche
d’impression est
très lente.
L’impression est peut-
être très complexe.
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité
d’impression.
La moitié de la
page est blanche.
L’orientation de la page
n’est peut-être pas
correcte.
Changez l’orientation de la page
dans votre application. Consultez
l’aide du pilote d’impression.
Le format papier et les
paramètres de format
ne correspondent pas.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les paramètres
du pilote d’impression
correspond au format du papier
se trouvant dans le bac
d’alimentation.
Vérifiez également que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote
d’impression correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l’application.
L’appareil imprime
mais le texte est
erroné, tronqué ou
incomplet.
Le câble d’imprimante
est mal raccordé ou
défectueux.
Débranchez le câble de
l’imprimante, puis rebranchez-le.
Essayez d’imprimer un
document ayant déjà été
imprimé correctement. Si
possible, reliez le câble et
l’appareil à un autre ordinateur,
et lancez l’impression d’un
document ayant déjà été
correctement imprimé. Si ces
solutions n’aboutissent pas,
remplacez le câble de
l’imprimante.
Vous avez sélectionné
le mauvais pilote
d’impression.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de
sélection de l’imprimante de
l’application.
L’application ne
fonctionne pas
correctement.
Essayez d’imprimer un
document à partir d’une autre
application.
Le système
d’exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Quittez Windows, puis
redémarrez l’ordinateur.
Mettez l’appareil hors tension,
puis sous tension.
SITUATION
CAUSE POSSIBLE
SOLUTIONS POSSIBLES
Les pages
s’impriment mais
elles sont
blanches.
La cartouche de
toner est défectueuse
ou vide.
Secouez la cartouche de toner,
si besoin est. Reportez-vous à
« Redistribution du toner » à la
Si nécessaire, remplacez la
cartouche.
Le fichier contient peut-
être des pages
blanches.
Vérifiez que le fichier ne contient
pas de pages blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur ou
la carte, sont peut-être
défectueux.
Contactez le service de
maintenance.
L’imprimante
n’imprime pas
correctement le
fichier PDF. Une
partie des
graphiques, du
texte ou des
illustrations
manque.
Incompatibilité entre le
fichier PDF et les
produits Acrobat.
L’impression du fichier PDF en
tant qu’image permettra peut-
être de résoudre ce problème.
Activez Bitmap dans les options
d’impression d’Acrobat.
L’impression d’un
fichier PDF en tant
qu’image demande plus
de temps qu’une
impression ordinaire.
La qualité
d’impression des
photos n’est pas
bonne. Des
images ne sont
pas supprimées.
La résolution des
photos est très faible.
Réduisez la taille de la photo.
Plus vous augmentez la taille des
photos dans le programme, plus
la résolution diminuera.
L’appareil imprime
mais le texte est
erroné, tronqué ou
incomplet.
Si vous travaillez sous
DOS, le paramètre de
police de votre appareil
est peut-être défini de
façon incorrecte.
Solutions possibles : Modifiez
le paramètre de police.
Reportez-vous à « Modification
des paramètres de police » à la
Avant d’imprimer,
de la vapeur
s’échappe à
proximité du
bac de sortie.
L’utilisation d’un
papier humide peut
créer de la vapeur lors
de l’impression.
Il ne s’agit pas d’un problème.
Poursuivez l’impression.
SITUATION
CAUSE POSSIBLE
SOLUTIONS POSSIBLES