Blocages et problèmes logiciels – Dell OptiPlex 760 Manuel d'utilisation
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Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels —
Utilitaire de résolution des problèmes matériels
.
Blocages et problèmes logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
Vérifiez les voyants de diagnostic —
Voir la section
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
Éteignez l'ordinateur —
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
Arrêtez le programme —
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches.
2.
Cliquez sur l'onglet Applications.
3.
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
Consultez la documentation du logiciel —
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
Un programme a été conçu pour une version antérieure de Windows
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes
d'exploitation non XP.
1.
Cliquez sur Démarrer ® Tous les programmes ® Accessoires ®
Assistant Compatibilité des programmes ®
Suivant.
2.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista
:
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation autres que Windows Vista.
AVERTISSEMENT :
Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui
-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la
réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
REMARQUE :
Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette,
sur CD ou sur DVD.