Dell Precision M4300 (Mid 2007) - Manuel (Page 91)

Dépannage
91
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette, le CD ou le DVD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F IN DU PROGRAMME —
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches→ puis sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
E XÉCUTEZ L ' A SSISTANT C OMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de
systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
programmes
→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
E TEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
DE DÉPANNAGE —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne.
Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
S AUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
U TILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR , LES DISQUETTES OU LES CD
E NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES , PUIS ARRÊTEZ L ' ORDINATEUR PAR LE