Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Manuel (Page 59)

Microsoft Windows Vista
®
:
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support.
2. Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème, puis poursuivez la procédure de dépannage.
Dell Diagnostics
Utilisation de Dell Diagnostics
Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications de la section Résolution des problèmes , puis exécutez Dell Diagnostics avant de
contacter Dell pour obtenir de l'assistance technique.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Avant d'exécuter Dell Diagnostics, ouvrez le programme de configuration du système pour vérifier les informations de configuration et vous assurer que le
périphérique à tester y figure et qu'il a été activé. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le
Guide
technologique Dell™ sur le système ou sur le site support.dell.com.
Dell Diagnostics possède sa propre partition d'utilitaires de diagnostic sur votre disque dur.
1. Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur fiable.
2. Maintenez la touche <Fn> enfoncée, puis mettez l'ordinateur sous tension.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage, une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
¡ Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
¡ Si des défaillances sont détectées lors de cette évaluation, notez le ou les codes d'erreur, puis contactez le Support Dell.
¡ Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le message suivant s'affiche : «Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
» . (Amorçage de la partition d'utilitaires Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.)
3. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
4. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test System (Test du système), puis appuyez sur <Entrée>.
5. Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la tablette tactile/souris ou appuyez sur <Tab>, puis sur <Entrée> pour
sélectionner le test à exécuter (voir
Menu principal de Dell Diagnostics ).
6. Quand tous les tests sont terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics.
7. Fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui l'accompagnent. Pour des
informations supplémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page de conformité aux réglementations sur le site www.dell.com, à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est fourni en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez -le. Pour les instructions, voir la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
REMARQUE : Si l'écran de votre ordinateur n'affiche aucune image, contactez Dell.
REMARQUE : Vous pouvez également sélectionner Diagnostics au démarrage dans le menu de la séquence d'amorçage ponctuel.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires n'a été trouvée, vous devez exécuter Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities (voir Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities ).
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System (Test du système) pour exécuter un test complet de l'ordinateur. Le choix Test
Memory (Test de la mémoire) lance le test de la mémoire étendue. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé,
notez les résultats, puis appuyez sur une touche pour revenir au menu précédent.
REMARQUE : Notez mot pour mot les codes d'erreur et les descriptions qui s'affichent, puis suivez les instructions à l'écran.