Dell diagnostics, Exécutez dell diagnostics (voir, Exécutez – Dell Precision 490 Manuel d'utilisation
Page 151: Pour identifier une cause plus sérieuse, Quand utiliser dell diagnostics

Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section
Blocages du système et incidents logiciels
et
exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Accédez au
programme de configuration du système
et consultez les informations affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu'il est
activé.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD
Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD).
Sector not found
l
Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions.
l
Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.
Seek error
-
Voir
Problèmes liés aux lecteurs
.
Shutdown failure
-
Exécutez Dell Diagnostics. Voir
.
Time-of-day clock stopped
Time-of-day not set
Accédez au
programme de configuration du système
et corrigez la date et l'heure. Si l'incident persiste, remplacez la pile (voir
Pile
).
Timer chip counter 2 failed
-
Exécutez Dell Diagnostics. Voir
Unexpected interrupt in protected mode
-
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the IDE controller is operating outside of normal
specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell
Si aucun disque de remplacement n'est disponible dans l'immédiat et si celui qui est défectueux n'est pas le seul lecteur d'amorçage, ouvrez
le programme de configuration du système et attribuez au paramètre du lecteur la valeur
None (Aucun). Voir
Programme de configuration du
système
). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur.
Write fault
Write fault on selected drive
Voir
Problèmes liés aux lecteurs
.
<lettre du lecteur>:\ is not accessible. The device is not ready -
Le lecteur de disquette ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette
dans le lecteur et réessayez.
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le
Guide d'informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS :
Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE :
le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec certains ordinateurs.