Dell PowerVault DP100 - Manuel (Page 86)

8. Refermez le système. Voir Fermeture du système .
9. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez -le, ainsi que les périphériques connectés.
10. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
11. Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation.
12. Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .
Dépannage d'un disque dur SATA dans une configuration RAID
Incident
l Erreur de pilote de périphérique
l Câbles de disques durs endommagés ou mal connectés
Action
1. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir Utilisation des Diagnostics Dell PowerVault .
2. Assurez-vous que les pilotes nécessaires sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation livrée avec le contrôleur RAID.
3. Redémarrez le système et accédez à l'utilitaire de configuration RAID (Ctrl+R) pour vérifier que le contrôleur est correctement configuré. Consultez la
documentation du contrôleur RAID.
4. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
5. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.
6. Ouvrez le système. Voir Ouverture du système .
7. Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez -vous qu'il est correctement configuré et connecté. Voir Configuration du lecteur d'amorçage .
8. Vérifiez que le câble d'interface du disque dur est correctement connecté au disque et à la carte contrôleur. Reportez -vous à la documentation fournie
avec la carte.
9. Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien connecté au lecteur.
10. Refermez le système. Voir Fermeture du système .
11. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez -le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
12. Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation.
13. Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .
Dépannage d'un contrôleur RAID SAS
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS : cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers du
disque dur.
REMARQUE : lorsque vous dépannez un contrôleur RAID SAS, reportez -vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.