Dell Precision M2300 (Late 2007) - Manuel (Page 7)

Table des matières
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11 Dépannage
Service de mise à jour technique Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 78
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
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Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 83
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 83
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 91
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
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Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92