Dell Dimension 2400 - Manuel (Page 28)

28
Résolution des problèmes
www
.dell.com | support.dell.com
Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows
Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
E XÉCUTEZ L 'A SSISTANT C OMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme de façon à ce qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres
que Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes) →
Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des
programmes).
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
E TEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant un minimum
de 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT DU LOGICIEL POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
DE DÉPANNAGE . —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme à la configuration matérielle minimale requise pour
exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.
S AUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS .
U TILISEZ UN ANTIVIRUS POUR LA DÉTECTION DES VIRUS SUR LE DISQUE DUR , LES DISQUETTES OU LES CD.
E NREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS , PUIS ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR À L ' AIDE
DU MENU Start (Démarrer).