Problèmes liés aux blocages et aux logiciels, L'ordinateur ne démarre pas, L'ordinateur ne répond plus – Dell Dimension 2400 Manuel d'utilisation
Page 27: Un programme cesse de répondre, Un programme se bloque de façon répétée
Résolution des problèmes
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Problèmes liés aux blocages et aux logiciels
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes
de sécurité du Guide d'informations du produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Un programme cesse de répondre
Un programme se bloque de façon répétée
REMARQUE :
Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation
ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne.
V
ÉRIFIEZ
LES
VOYANTS
DE
DIAGNOSTIC
—
A
SSUREZ
-
VOUS
QUE
LE
CÂBLE
D
'
ALIMENTATION
EST
FERMEMENT
RACCORDÉ
À
L
'
ORDINATEUR
ET
À
LA
PRISE
ÉLECTRIQUE
E
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant un
minimum de 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
F
ERMEZ
LE
PROGRAMME
—
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl>, <Maj><Échap>.
2
Cliquez sur Applications.
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
LOGICIEL
—
Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.