Dell Latitude D520 - Manuel (Page 94)

Problèmes de périphérique IEEE 1394
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows — Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres
périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
Si vous rencontrez des problèmes au cours de l'utilisation d'un périphérique IEEE 1394 — Si le périphérique est fourni par Dell, contactez Dell ( reportez-
vous à Contactez Dell). Si le périphérique est fourni par un autre constructeur, contectez celui-ci.
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur
Problèmes de clavier
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez -vous à Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les différentes
vérifications.
Problèmes liés au clavier externe
Vérifiez le câble du clavier — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez -le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez -le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Vérifiez le clavier externe —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez -le.
2. Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer® Programmes® Accessoires® Bloc-notes.
4. Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré —
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez le clavier externe.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer® Programmes® Accessoires® Bloc-notes.
5. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à Contactez Dell).
Exécutez les tests de diagnostic du clavier — Exécutez les tests Claviers compatibles PC -AT dans Dell Diagnostics (reportez-vous à Dell Diagnostics ). Si les
tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez -vous à Contactez Dell).
Caractères imprévus
Désactivez le pavé numérique — Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant
de verrouillage numérique n'est pas allumé.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un
clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.