Dell Latitude D520 - Manuel (Page 21)

l Comment retirer et remplacer des pièces
l Caractéristiques
l Comment configurer les paramètres système
l Comment dépanner et résoudre les problèmes
Guide d'utilisation
Centre d'aide et de support Microsoft Windows XP
1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support® Guides utilisateur et système
Dell® Guides système.
2. Cliquez sur le Guide d'utilisation correspondant à votre ordinateur dans la liste
des documentations en ligne.
l Numéro de service et code de service express
l Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft ® Windows ®
Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support.
l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
l Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens,
cours en ligne, questions fréquemment posées
l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
l Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des
commandes, garantie et informations sur les réparations
l Service et support — Etat des appels de service et historique
du support, contrat de service, discussions en ligne avec le
support technique
l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
agréés
l Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le
système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à
jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des
processeurs Intel
® , des lecteurs optiques et des périphériques
USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à
jour appropriées à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou segment de clientèle pour consulter le
site de support approprié.
Pour télécharger NSS (Notebook System Software) :
1. Accédez à support.dell.com, sélectionnez votre région ou segment de
clientèle et entrez votre numéro de service.
2. Sélectionnez & Drivers & Downloads et cliquez sur Go.
3. Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook
System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut dépendre de vos
sélections.
l Mises à niveau de logiciel et conseils de dépannage
l Questions courantes, sujets d’actualité, bonne santé générale
de votre environnement informatique
Dell Support Utility
L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de mise à niveau
automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en
temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises
à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous
pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône dans la barre des tâches.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dell Support Utility .
l Comment utiliser Windows XP
l Comment utiliser des programmes et des fichiers
l Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône représentant une flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la
barre des tâches Microsoft ® Windows ® .
Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, reportez-vous à la Dell™ QuickSet .