Dymo LabelManager 420P - Manuel (Page 13)

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Dépannage
En cas de problème de fonctionnement, reportez-vous à la liste de solutions proposées.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, consultez le site Web de DYMO, à l’adresse www.dymo.com.
Opinions sur la documentation
Nous nous efforçons constamment de créer une
documentation de la plus haute qualité pour nos produits.
Nous serions heureux de recevoir vos remarques.
Envoyez-nous vos commentaires ou suggestions pour nos
guides d’utilisation. Veuillez inclure les informations
suivantes dans vos remarques :
• Nom du produit, numéro de modèle et numéro de la
page du guide d’utilisation
• Description brève des instructions incorrectes ou
pas suffisamment claires, opérations pour lesquelles
il faut plus de détails, etc.
Nous serions également heureux de recevoir vos
suggestions pour des rubriques que vous souhaiteriez voir
dans la documentation.
Envoyez vos courriels à l’adresse :
[email protected]
Veuillez notez que cette adresse e-mail est réservée aux
remarques sur la documentation. Pour les questions
techniques, veuillez contacter le service client.
Renseignements environnementaux
La production de l’appareil que vous avez acheté exige
l’extraction et l’utilisation de ressources naturelles. Il peut
contenir des substances dangereuses pour la santé et
l’environnement.
Pour éviter la dispersion de ces substances dans notre
environnement et diminuer la pression sur les ressources
naturelles, nous vous encourageons à utiliser les systèmes
de récupération appropriés. Ces systèmes réutiliseront ou
recycleront la plupart des matériaux des appareils qui ont
atteint la fin de leur cycle de vie en respectant
l’environnement.
Le symbole de poubelle avec un X qui se trouve sur votre
appareil indique que vous devriez utiliser ces systèmes.
Si vous avez besoin de davantage d’informations sur la
collecte, la réutilisation et le recyclage de ce produit, contactez
vos services locaux ou régionaux de gestion des déchets.
Vous pouvez également contacter DYMO pour obtenir
davantage d’informations sur la performance
environnementale de nos produits.
Problème/message d’erreur Solution
Pas d’affichage • Assurez-vous que l’étiqueteuse est allumée.
• Attachez l’adaptateur de chargement à l’étiqueteuse pour recharger le bloc-
batterie. Voir “Chargement de la batterie”.
Mauvaise qualité d’impression • Branchez l’adaptateur de chargement à l’étiqueteuse pour recharger le bloc-
batterie. Voir “Chargement de la batterie”.
• Nettoyez la tête d’impression.
• Assurez-vous que la cassette soit insérée correctement.
• Remplacez la cassette.
Mauvaise performance de la lame Nettoyez la lame. Voir “Entretien de l’étiqueteuse”.
Impression... Pas d’action requise.
Le message disparaît une fois l’impression terminée.
Trop de caractères
Le nombre maximum de caractères est dépassé dans la
mémoire tampon.
Effacez une partie du texte dans la mémoire tampon, ou sa totalité.
Trop de lignes
Le nombre maximum de lignes a été dépassé.
• Supprimez des lignes pour que tout le texte tienne dans la largeur d’étiquette.
• Insérez une cassette d’étiquettes plus larges.
Code-barres non autorisé
Les codes-barres ne peuvent être imprimés que sur des
étiquettes de 19 mm de large.
• Remplacez la cartouche d’étiquettes.
• Changez la largeur d’étiquettes.
Charger la batterie!
Le bloc-batterie est presque entièrement déchargé.
Attachez l’adaptateur de chargement à l’étiqueteuse pour recharger le bloc-
batterie. Voir “Chargement de la batterie”.
Batterie trop faible!
Le bloc-batterie n’est pas inséré correctement ou il est
endommagé.
• Vérifiez que le bloc-batterie est inséré correctement. Voir “Insertion de la
batterie”.
• Replacez le bloc-batterie.
Patienter - Chargement de la batterie en cours Laissez le bloc-batterie se recharger avant de débrancher l’étiqueteuse.
Bourrage de bande
Le moteur est bloqué à cause d’un bourrage d’étiquette.
• Retirez l’étiquette coincée, remplacez la cassette.
• Nettoyez la lame.