Western Digital WD Black2 Dual Drive User Manual - Manuel (Page 3)

Dual drive WD Black²
Manuel d'utilisation
INFORMATIONS UTILISATEUR IMPORTANTES – 1
Informations utilisateur importantes
Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner
ce produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont
disponibles dans notre base de connaissances ou par notre service d'assistance par
email sur
http://support.wd.com . Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible,
vous pouvez contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant
la période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique WD. L'assistance technique par e-mail est gratuite
pendant toute la période de garantie et notre base de connaissances très complète est
disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour rester informé des nouvelles fonctionnalités
et services, n'oubliez pas d'enregistrer votre produit en ligne à l'adresse
https://register.wd.com .
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site web d'assistance produit http://support.wd.com et sélectionnez l'une
des rubriques suivantes :
„ Téléchargements – Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour votre
produit WD.
„ Enregistrement – Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises
à jour et nos offres spéciales.
„ Services de garantie et retours – Obtenez des informations de garantie,
de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
„ Base de connaissances – Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse.
„ Installation – Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
„ Communauté WD – Partagez vos idées et connectez-vous avec d'autres utilisateurs.
Contacter l'assistance technique WD
Lorsque vous contactez WD pour obtenir de l'assistance, préparez votre numéro de
série de produit WD, les versions de matériel et de logiciel de votre système.
Amérique du Nord Europe (numéro
gratuit)* 00800 ASK4 WDEU
Anglais 800.ASK.4WDC (00800.27549338)
(800.275.4932) Europe +31880062100
Espagnol 800.832.4778 Moyen-Orient +31 880062100
Afrique +31 880062100
Mexique 001 8002754932 Russie 8 10 8002 335 5011
Amérique du Sud Asie Pacifique
Chili 12300205871 Australie 1800 42 9861 / +800 2275 4932
Colombie 00980083247788 Chine 800 820 6682
Venezuela 0800 100 2855 Hong-Kong +800 6008 6008
Pérou 0800 54003 Inde 1800 419 5591 / 1800 200 5789
Uruguay 000 413 598 3787 Indonésie +803 852 9439
Argentine 0800 4440839 Japon 00531 65 0442 / 0120 994 120
Brésil 0800 7704932 Corée 02 703 6550
0021 800 83247788 Malaisie 1800 88 1908 / +800 6008 6008 (Telekom
Malaysia)
Nouvelle Zélande 0508 555 639 / +800 2275 4932
Philippines
1 800 1441 0159
Singapour 1800 608 6008 / +800 6008 6008 (Singtel)
Taiwan 0800 666 290 / +800 6008 6008 (Chunghwa)
Thaïlande 001 800 441 0570
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie,
Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
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