Xerox WorkCentre 7830-7835-7845-7855 avec built-in controller-11939 - Manuel (Page 266)

Résolution des incidents
266 Imprimante multifonctions WorkCentre 7800 Series
Guide de l'utilisateur
Problèmes de réception des télécopies
Problèmes Causes probables Solutions
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur présente
peut-être une anomalie.
Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies correctes. Si tel est
le cas, demandez à l'expéditeur de
renvoyer le fax.
L'expéditeur a peut-être chargé les
pages de manière incorrecte.
Contactez l'expéditeur.
L'imprimante répond à l'appel
mais n'imprime pas le fax.
La mémoire est saturée. Pour augmenter la mémoire disponible,
supprimez les travaux mémorisés et
attendez que les travaux existants se
terminent.
La taille du fax reçu est réduite. Le papier disponible dans l'imprimante
ne correspond pas au format d'origine
des documents envoyés.
Confirmez le format des documents,
puis chargez le format de papier
approprié sur l'imprimante.
Les télécopies ne sont pas reçues
automatiquement.
L'imprimante est réglée pour que la
réception des télécopies s'effectue
manuellement.
Réglez l'imprimante pour qu'elle
reçoive les télécopies
automatiquement.
La mémoire est saturée. Si l'imprimante n'a plus de papier, les
télécopies et les travaux d'impression
peuvent consommer la mémoire de
l'imprimante. Chargez du papier et
imprimez les travaux mémorisés.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Vérifiez la connexion du câble de ligne
téléphonique. Si la ligne téléphonique
est déconnectée, connectez-la.
Le télécopieur de l'expéditeur présente
peut-être une anomalie.
Effectuez une copie pour vérifier que
l'imprimante peut produire des copies
et impressions propres. Si la copie a été
imprimée correctement, vérifiez auprès
du destinataire que son télécopieur
fonctionne correctement.
Si le problème persiste, consultez le site Web www.xerox.com/office/WC780Xsupport .