Xerox DocuColor 240-250 avec Xerox FreeFlow DXP250-12468 - Manuel (Page 129)

Guide système 8- 7
Résolution des incidents
REMARQUE : Les paramètres de qualité image par défaut sont
optimisés pour l'imprimante. Si vous effectuez des changements,
les valeurs par défaut peuvent être restaurées en sélectionnant
[Valeurs par défaut]. Lorsque vous sélectionnez [Réinitialiser], les
paramètres de qualité image reprennent leur dernière valeur
appliquée.
Pour identifier le problème de qualité d'impression, et si possible
le résoudre, procédez comme suit :
1. Récupérez la page d'erreur, le cas échéant.
2. Soumettez le travail à une éventuelle imprimante PostScript
rapide pour déterminer si l'original est valide.
3. Vérifiez que les travaux sont envoyés à la file appropriée.
4. Assurez-vous d'utiliser un PDL valide.
5. Si le problème persiste, recréez le travail en lui associant un
autre pilote d'imprimante et resoumettez-le à l'impression.
Problèmes liés aux polices
Un problème de police existe dès lors que des polices imprimées
présentent un espacement de caractères incorrect, des
caractères irréguliers, du texte dépassant les limites de la page ou
des phrases entremêlées.
Pour identifier et résoudre ce type de problème, procédez comme
suit :
1. Vérifiez que la police est téléchargée avec le travail.
REMARQUE : Si une police téléchargée est introuvable, une
substitution de police a lieu et une page d'erreur est imprimée.
2. Si la police n'est pas téléchargée avec le travail, vérifiez
qu'elle est chargée sur le serveur dans le module Polices de
DocuSP.
3. En cas de caractères irréguliers, vérifiez s'il existe une option
de vectorialisation de la police et dans l'affirmative, si elle a été
sélectionnée.
4. Pour les caractères incorrects ou le texte dépassant les limites
de la page, vérifiez si le document a été créé avec un pilote et
imprimé avec un autre.
5. Si vous comparez des impressions issues d'une imprimante
de contrôle, vérifiez que le même fichier PDL a été utilisé pour
effectuer les impressions sur les deux imprimantes.
6. Si les polices de petite taille sont décalées sur l'impression,
modifiez le rendu des polices par défaut dans le Gestionnaire
d'impression afin qu'il corresponde à Polices bitmap et non
plus à Adobe Type Manager.